14 departamentos
La presencia física cubre costa, sierra y selva, con tiendas y agencias para operar en efectivo.
Pentagol Locales y Agencias en el Perú
Acércate a cualquier tienda Pentagol y opera con tu cuenta sin usar banca digital. La red física cubre 14 departamentos y es el rasgo que distingue a esta casa frente a operadores exclusivamente online. Recarga en caja desde S/1.00, el mínimo más bajo de todos los canales. Cobra tus premios en efectivo desde S/20.00 presentando tu DNI. Aquí encuentras la cobertura por región, los horarios y los pasos para postular como agente.
- 18+ Solo para mayores de edad
- Recargas desde S/1.00
- Cobros en efectivo desde S/20.00
- Atención en español para Perú
Puntos clave de la red física Pentagol
Recarga mínima baja
En caja puedes recargar desde S/1.00, el mínimo más bajo de todos los canales disponibles.
Cobro en ventanilla
Los premios se cobran en efectivo desde S/20.00 presentando DNI o Carnet de Extranjería original.
Base fuerte en Junín
Junín es la cuna de la marca y concentra direcciones documentadas en Huancayo y Concepción.
Soporte por WhatsApp
El canal principal de atención es WhatsApp, con horario extendido durante la semana y domingos.
Opción para agentes
La postulación comercial se gestiona directamente con la empresa titular de la marca.
Cobertura nacional: departamentos con tiendas Pentagol
La marca reporta presencia física en catorce departamentos, según su página oficial "Nuestras tiendas". El mapa abarca costa, sierra y selva:
- Junín, cuna de la marca y zona con mayor densidad de locales.
- Lima, Áncash, Ica, Piura y Lambayeque en el frente costero.
- Ayacucho, Huancavelica, Arequipa, Cusco y Puno en la región andina.
- San Martín, Loreto y Madre de Dios en el oriente.
Consulta pentagol.pe/en/about-us/nuestras-tiendas para ver la dirección exacta y vigente de cada punto. El listado se actualiza conforme la red crece.
Si quieres completar tu recorrido por la plataforma, también puedes revisar la sección de Apuestas Deportivas y la información sobre la App para operar desde otros canales.
Selector de cobertura por zona del Perú
Elige una zona para ver los departamentos mencionados en la cobertura física de Pentagol.
Departamentos del frente costero
Lima, Áncash, Ica, Piura y Lambayeque forman parte del frente costero con presencia física reportada.
Departamentos de la región andina
Ayacucho, Huancavelica, Arequipa, Cusco y Puno figuran dentro de la región andina con atención presencial confirmada.
Departamentos del oriente
San Martín, Loreto y Madre de Dios aparecen en el mapa de cobertura hacia el oriente peruano.
Locales en Ica, Ayacucho y el sur del país
El sur concentra buena parte de la expansión reciente. Ica y Ayacucho figuran entre los departamentos con atención presencial confirmada, junto con Huancavelica, Arequipa, Cusco y Puno.
Para dar con una sede puntual —por ejemplo en Chincha o en la ciudad de Ayacucho— abre el buscador de tiendas del sitio oficial y filtra por departamento. Ahí aparecen dirección y referencia de cada caja.
Un consejo práctico: llama por WhatsApp antes de trasladarte. Así confirmas que el local esté operativo ese día.
Locales en Lima y distritos
Lima forma parte de la red desde la etapa inicial de expansión. La capital reúne el mayor volumen de usuarios registrados en pentagol.pe.
Ubica el punto más cercano a tu distrito —San Borja, Miraflores, San Juan de Lurigancho u otro— desde el listado oficial. El operador no publica un directorio distrital fijo, porque los puntos varían con el tiempo.
Cobrar en Lima tiene una ventaja concreta: te ahorras el 0,5% adicional que se aplica a los retiros procesados fuera de la capital.
Locales en Junín y Huancayo
Junín es el territorio original de Pentagol, donde operó años antes del salto online. Estas son las direcciones documentadas:
- Av. Ferrocarril 2297, El Tambo, Huancayo.
- Av. Real s/n, Cuartel "9 de Diciembre", Chilca, Huancayo.
- Jr. Iquitos 748, Concepción.
Si vives en Pilcomayo, Huancán, San Agustín de Cajas o Sicaya, revisa el listado oficial antes de salir. Los tres puntos citados quedan a pocos minutos del centro huancaíno y atienden recargas y pagos.
Horarios de atención y locales abiertos ahora
El soporte central opera de lunes a sábado, de 07:00 a 23:00 horas, y los domingos de 07:00 a 22:00, en horario peruano. Ese rango marca la disponibilidad para consultas y trámites de cuenta.
Cada tienda maneja su propio horario, condicionado por el centro comercial o la galería donde se ubica. No todas cierran a la misma hora.
Verifica antes de moverte. Un mensaje al WhatsApp de soporte basta para saber si la caja de tu zona sigue atendiendo.
Lunes a sábado
07:00 a 23:00 horas para soporte central en horario peruano.
Domingos
07:00 a 22:00 para consultas y trámites de cuenta.
Tiendas físicas
El horario depende del centro comercial o galería donde esté ubicada cada caja.
Recargas y cobro de premios en efectivo en tienda
La caja física funciona en ambos sentidos: entra y sale dinero sin intermediarios bancarios. Estas son las condiciones vigentes:
| Operación | Condiciones |
|---|---|
| Recarga en tienda | Desde S/1.00, acreditación inmediata en tu saldo |
| Cobro de premios | Desde S/20.00, entrega en efectivo en caja |
| Documento requerido | DNI o Carnet de Extranjería original |
| Tope diario de retiro | S/3.000,00 |
| Comisión | Sin cargo por cobrar en ventanilla |
| Condición previa | Haber jugado el 100% del depósito antes de retirar |
Tu cuenta debe estar validada con documento de identidad para que la caja libere el pago.
Guía rápida para cobrar en efectivo
Activa el detalle para repasar los requisitos clave antes de ir a una tienda.
- Verifica que el cobro sea desde S/20.00.
- Lleva tu DNI o Carnet de Extranjería original.
- Confirma que tu cuenta esté validada con documento de identidad.
- Recuerda el tope diario de retiro de S/3.000,00.
- Asegúrate de haber jugado el 100% del depósito antes de retirar.
Canales de contacto y número de WhatsApp
El soporte se apoya sobre todo en mensajería instantánea. Estas son las vías oficiales:
- WhatsApp principal: +51 999128737, con espera promedio menor a dos minutos.
- WhatsApp secundario: +51 917161130, disponible desde el botón flotante del sitio.
- Correo electrónico: [email protected], con respuesta dentro de 24 horas hábiles.
- Preguntas frecuentes: pentagol.pe/preguntas-frecuentes, útil para dudas de bonos y pagos.
- Libro de Reclamaciones: librodereclamaciones.pentagol.pe, para casos formales.
La atención se brinda en español y se ajusta a la zona horaria peruana.
Agentes y franquicia: cómo abrir un local Pentagol
El operador no publica un tarifario de franquicia abierto. La postulación se gestiona de forma directa con la empresa:
- Escribe al WhatsApp +51 999128737 e indica que buscas información comercial, no soporte de cuenta.
- Detalla tu propuesta: distrito, dirección tentativa, metraje y flujo de público de la zona.
- Adjunta tus datos de empresa formal, con RUC activo ante la SUNAT.
- Espera la evaluación de Compañía T&C S.R.L., titular de la marca.
- Revisa las obligaciones que impone la Ley 31557 a los puntos de atención presencial.
- Coordina la implementación del local, el sistema de caja y la capacitación del personal.
Ten a la mano tu ficha RUC antes del primer contacto: agiliza cualquier conversación comercial.
Para entender mejor el ecosistema de la marca, puedes volver al sitio oficial de apuestas deportivas y comparar los canales físicos con el uso de la App.
Preguntas frecuentes sobre locales y agencias Pentagol
La marca reporta presencia física en catorce departamentos: Junín, Lima, Áncash, Ica, Piura, Lambayeque, Ayacucho, Huancavelica, Arequipa, Cusco, Puno, San Martín, Loreto y Madre de Dios.
La recarga en tienda está disponible desde S/1.00 y la acreditación es inmediata en tu saldo.
El cobro de premios en caja está disponible desde S/20.00, con entrega en efectivo y sin cargo por cobrar en ventanilla.
Debes presentar DNI o Carnet de Extranjería original. Además, tu cuenta debe estar validada con documento de identidad para que la caja libere el pago.
La postulación se gestiona de forma directa con la empresa. Debes escribir al WhatsApp +51 999128737, indicar que buscas información comercial, detallar distrito, dirección tentativa, metraje y flujo de público, adjuntar datos de empresa formal con RUC activo ante la SUNAT y esperar la evaluación de Compañía T&C S.R.L.
Juego responsable
18+. El juego puede generar adicción. Please gamble responsibly. Participa solo si eres mayor de edad y mantén siempre el control de tu presupuesto y tiempo de juego.
Si necesitas apoyo o información sobre juego responsable, visita BeGambleAware o Gambling Therapy.
Consulta siempre las condiciones aplicables antes de jugar, depositar o retirar fondos.